Qu'est-ce que l'Easy Switch ?

A partir du 1er octobre 2023, les numéros Easy Switch seront remplacés par des numéros numériques. Vous trouverez votre nouveau numéro sur votre « Espace abonné », sur votre facture ou dans votre e-mail de bienvenue.

Définition

Easy Switch est un identifiant personnel mis en place pour simplifier le changement d’opérateur lorsque vous disposez au moins d’un service d’accès à Internet ou d’un service de télévision.

Où trouver votre identifiant

Cet identifiant est disponible sur les relevés de votre opérateur actuel.

Vous souhaitez changer d'opérateur ?

Si vous souhaitez que votre nouvel opérateur se charge lui-même du transfert de vos services TV, Internet ou téléphonie. Votre numéro Easy Switch doit être communiqué lors de la procédure d'inscription.

Durant cette procédure, vous pourrez choisir le service que vous souhaitez transférer ainsi que la date du transfert. Pensez à choisir une date ultérieure à l'installation de votre nouveau matériel afin de ne pas subir une interruption de vos services. Après la validation de votre demande, votre nouvel opérateur procèdera au transfert de vos services et vous ne devez plus rien faire à ce sujet.