La TV dans votre caravane et camping‑car

Questions fréquentes

1. Quel est le type d'abonnement qui me convient le mieux ? A vous de choisir, vous pouvez prendre un abonnement par satellite si vous avez la possibilité d'installer une parabole à votre domicile principal ou votre résidence secondaire. L'installation par un technicien est recommandé mais vous pouvez procéder à l'installation par vous-même à l'aide d'un manuel.
   
   Concernant l'abonnement TV via Internet, elle ne nécessite pas d'installation de matériel (parabole, décodeur) et vous pourrez en bénéficier partout dans l'Union Européenne à condition de disposer d'une connexion Internet (en réseau local, wifi, 4G/5G).
2. Je pars à l'étranger. Quel type d'abonnement dois-je choisir ? Les deux types d'abonnements sont recommandés mais n'oubliez pas de vous munir d'une parabole de taille adaptée si vous prenez un abonnement à la télévision par satellite.
3. Puis-je recevoir facilement le signal satellite à l'étranger ? La parabole vendu dans nos packs à une taille de rayon de 64 cm et vous pourrez en profiter dans la plupart des régions de l'Union Européenne. Si vous souhaitez acquérir une parabole de taille supérieure, nous vous recommandons de prendre contact avec l'un de nos revendeurs agréés.
4. Comment puis-je commander un abonnement ? Vous pouvez passer commande via notre site Internet ou vous rendre chez l'un de nos revendeurs agréés.
   
   Si vous choisissez un abonnement par satellite, vous aurez la possibilité de faire appel ou non à un technicien et de choisir différents packs de chaînes supplémentaires.
   
   Le paiement est entièrement sécurisé et vous aurez la possibilité de payer mensuellement votre abonnement TV par satellite ou par Internet. Vous avez aussi la possibilité de payer à la fin d'une période de 12 mois (uniquement pour un abonnement satellite).
5. Comment se passe la livraison du matériel satellite et et le paiement de mon abonnement ? Une fois votre commande réalisée, vous recevrez un E-mail comprenant un lien unique correspondant à la livraison de votre colis. La livraison est effectuée par POSTNL gratuitement partout en Belgique ou par un partenaire local dans le pays de livraison.
   
   Retrouvez ci-dessous la liste des frais de livraison par pays :
   
   

   Destination	Délais de livraison	Frais de port
   Belgique	1-2 jours ouvrables	Gratuit
   Pays-bas	2 jours ouvrables	9,95 €
   France	6 jours ouvrables	12,90 €
   Espagne	8 jours ouvrables	16,45 €
   Portugal	7 jours ouvrables	18,95 €
   Italie	7 jours ouvrables	15,15 €
   Allemagne, Autriche, Royaume-Uni, Pologne, Slovaquie, Slovénie, Tchèquie	7 jours ouvrables	9,95 €
   Luxembourg	4 jours ouvrables	14,65 €
   Danemark	5 jours ouvrables	20,30 €

6. Comment installer une parabole ? Pour en savoir plus sur l'installation du matériel satellite, consultez la page suivante. Nous mettons également à votre disposition une vidéo détaillant la mise en place d'une antenne parabolique.