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Questions fréquentes

1. Avec quel abonnement puis-je recevoir les séries et films ? Vous pourrez profiter de tous les films de notre catalogue LIONSGATE+ avec les abonnements :
   
   - APP TV Basic
   - Basic
   - Basic+
2. Comment puis-je résilier l’abonnement ? Vous pouvez annuler votre abonnement APP TV chaque mois pendant ou après la période d'essai de 30 jours. Vous pouvez le faire en contactant notre Service client par téléphone, en utilisant le formulaire de contact ou via notre chat sur le site web.
3. Les films et séries sont-ils gratuits ? Oui, l'accès et la consultation des films et des séries est gratuit pour tous nos abonnés disposant de l'abonnement Internet APP TV Basic, de l'abonnement satellite Basic ou Basic+. Si vous avez ou souhaitez avoir un abonnement satellite, vous devez également activer l'option satellite Live TV lors de votre commande ou via votre Espace abonné.
4. Puis-je profiter de mon abonnement à l'étranger ? TV via satellite : Oui, vous pouvez regarder la TV par satellite dans presque toute l'Europe. Notre application TÉLÉSAT App peut également être utilisée dans tous les pays de l'UE.
   
   TV via Internet : si vous avez souscrit votre abonnement APP TV en Belgique, vous pouvez regarder toutes vos chaînes et LIONSGATE+ sur tous vos écrans où et quand vous le souhaitez au sein de l'Union européenne. Il n'est cependant pas possible de créer un abonnement APP TV à l'étranger.
5. De quoi ai-je besoin pour regarder la télévision avec APP TV ? Pour profiter d’APP TV, il vous suffit simplement d'une connexion internet (WIFI, 3G / 4G / 5G) et d'un appareil.
   
   1. Enregistrez-vous via notre site et regardez toutes les chaînes via le navigateur web de votre ordinateur sur le site dédié à APP TV.
   
   2. Téléchargez l'application TÉLÉSAT APP pour support iOS ou Android et inscrivez-vous. Regardez toutes les chaînes via smartphone ou tablette. Votre mobile doit disposer de la mise à jour minimale du logiciel : iOS 11.4 ou Android 6.
   
   3. Téléchargez l'application TÉLÉSAT sur votre Smart TV et inscrivez-vous. Vous trouverez plus d'informations sur APP TV sur votre Smart TV sur cette page.
6. Avez-vous une offre football ? Du football et bien d'autres sports sont disponibles sur nos 3 chaînes Eleven Pro League. Vous pourrez trouver toutes les chaînes Eleven Pro League dans nos abonnements satellite Basic et Basic+ ainsi que dans notre abonnement TV via Internet APP TV Basic.